Mitarbeiter (m/w/d) – Kundenservice / Innendienst

Wir, die Fa. Friedrich W. Schneider, sind seit 25 Jahren Lizenznehmer der Marke Stetson und vertreiben seit über 110 Jahren Kopfbedeckungen in Europa.

Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Köln einen Sachbearbeiter Kundenservice / Innendienst / Customer Service (m/w/d) für Inland und Ausland – in Vollzeit.

Unser Angebot:

Gehalt von 3.000€ – 3.800€ pro Monat je nach Qualifikation

Zusätzlich bieten wir:

Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
Individuelle Arbeitszeiten, Home Office
Urban Sports Club (M) Mitgliedschaft für deine Fitness und Gesundheit
Kostenfreie Parkmöglichkeiten im öffentlichen Bereich
Eine offene Arbeitsumgebung, in der Fragen ausdrücklich erwünscht sind, vor allem aber selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ermöglicht wird.
Ein spannendes Produkt, das fast jeden Unternehmensbereich fordert.
Nachhaltigkeit und Langfristigkeit sind Teil unserer DNA. Das bezieht sich auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und Partnern, aber im Besonderen auch auf unser Mitarbeitenden.

Deine Aufgaben bei uns im Customer Service

Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung unserer professionellen Kunden
Ansprechperson für unsere Außendienstmitarbeitenden und Agenten
Stammdaten Pflege

Dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
über zusätzliche Fremdsprachen freuen wir uns
höchste Loyalität und Diskretion
kaufmännisches, lösungsorientiertes Denken

Bitte beachte: Ab 2026 werden wir als gesamtes Unternehmen umziehen, sodass dein Arbeitsort ab diesem Zeitpunkt in Dormagen sein wird.

Interesse geweckt? Dann bewirb dich direkt per Mail an [email protected]. Wir freuen uns dich kennenzulernen.